Список часто-задаваемых вопросов
Мы собрали ответы на ваши вопросы и постарались на них подробно ответить.
Приложение должно быть запущено.
Работает.
Увы, ничего. Вы можете воспользоваться Вашим обычным ключом/картой для доступа. Рекомендуем следить, чтобы телефон всегда был заряжен.
Исходя из практики расстояние в 20 метров отлично принимает сигнал. Так же зависит от модели Вашего смартфона.
Нет, в современных смартфонах используется технология Bluetooth с низким энергопотреблением BLE (Bluetooth Low Energy).
Сработает, т.к. одновременно по Bluetooth может подключаться до 4 устройств.
Система Openy легко и быстро устанавливается и настраивается в соответствии с прилагаемыми инструкциями. Однако мы настоятельно рекомендуем поручить эту работу профессионалу.
Можно. Система Openy интегрируется в любую СКУД, к домофону подключается через 12 В двумя проводами.
Для корректной работы приложения в фоновом режиме ввиду ограничения операционных систем.
Гостевой ключ пользователь может выдать из приложения, а временный ключ выдает администратор из личного кабинета.
Срок действия временного ключа до 1 недели.
Новый ключ выдается в случае замены смартфона.
Количество выдаваемых гостевых ключей не ограничено, если ограничение не поставил администратор личного кабинета.
Выдавать временные ключи могут только те пользователи, которым администратор дал на это права.
Право принять/ отклонить/удалить выдаваемый ключ, право открывать замки в определенный выданным ключом интервал времени.
Openy не отменяет функционал установленного оборудования, а является дополнением к установленному, создавая удобство и комфорт для пользователей.
Поскольку обновления разрабатываются с целью устранения выявляемых в процессе эксплуатации недостатков и улучшения работы системы бесключевого доступа, обновлять приложение на смартфоне нужно.
Журнал событий ведется, посмотреть его можно в личном кабинете.
Имя для идентификации, номер мобильного телефона (смартфона), на который установлено приложение.
В системе используются крипто-защищенные ключи, поэтому использование системы бесключевого доступа безопасно.